Antes de decidir como uma marca aparece, decidimos o que deve representar.
ESTRATÉGIA DE MARCA · POSICIONAMENTO
Ajudamos empresas a transformar conhecimento sobre o negócio, o mercado e o público numa direção de marca clara. Posicionamento, proposta de valor, mensagens e critérios que permitem à marca tomar decisões com mais coerência — da identidade à comunicação, campanhas e experiência.
É possível ter uma boa identidade e continuar sem saber o que a marca deve dizer.
Uma marca pode ter logótipo, website, redes sociais, campanhas e conteúdo — e continuar sem uma posição suficientemente clara no mercado.
Quando não existe uma direção comum, cada nova decisão volta a abrir as mesmas perguntas: para quem estamos a falar, o que queremos que entendam, como somos diferentes e que ideia deve permanecer reconhecível ao longo do tempo.
Estratégia de marca existe para fechar essas perguntas antes de multiplicarmos a execução.
POSITIONING
Porque escolher esta marca — e não outra?
Posicionamento não é uma frase bonita sobre a empresa. É uma escolha.
Define que espaço queremos ocupar, que diferença merece ser percebida e que associação queremos construir na cabeça das pessoas certas.
CONTRA O QUÊ?
Com quem ou com que alternativa estamos realmente a competir?
A competição nem sempre é apenas outra empresa da mesma categoria.
PORQUÊ NÓS?
Que valor conseguimos criar que merece ser escolhido?
A diferença precisa de ser relevante para o cliente, não apenas verdadeira internamente.
PELO QUÊ QUEREMOS SER LEMBRADOS?
Que ideia deve permanecer quando todo o resto desaparece?
Isto é o núcleo da posição que depois orienta comunicação e expressão.
PARA QUEM?
Quem precisamos realmente de conquistar?
Não apenas dados demográficos, mas necessidades, contexto, expectativas e critérios de escolha.
A estratégia serve para escolher.
DA INFORMAÇÃO À DECISÃO
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O lugar que a marca pretende ocupar e aquilo que deve torná-la distinta.
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Porque é que essa diferença interessa ao público e que valor deve ficar mais evidente.
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Quem é prioritário, o que procura e que fatores influenciam a escolha.
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O que a marca precisa de dizer primeiro, depois e repetidamente.
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Como a marca deve soar, comportar-se e expressar a posição que escolheu.
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Os critérios que permitem manter coerência quando surgem novos canais, campanhas, pessoas ou decisões.
ESTRATÉGIA
≠
DOCUMENTO
Se a estratégia não muda decisões, é apenas informação bem organizada.
Não fazemos research para confirmar uma resposta que já estava escolhida.
A informação tem de conseguir alterar o caminho: mostrar que uma hipótese estava errada, revelar uma oportunidade diferente ou demonstrar que aquilo que parecia ser o problema não era realmente o problema.
Da mesma forma, a estratégia não termina num PDF. Tem de conseguir orientar aquilo que acontece depois.
Research → Decision → Direction → Expression
Há momentos em que continuar sem uma direção clara começa a custar mais do que parar para a definir.
A estratégia não precisa de executar tudo. Precisa de conseguir orientar tudo.
Depois de existir uma direção clara, diferentes disciplinas podem entrar sem reinventar a marca a cada projeto.
Uma marca coerente não é aquela que repete sempre a mesma coisa.
É aquela que consegue tomar decisões diferentes sem deixar de parecer ela própria.
É isso que uma estratégia deve permitir.
Brand Research
Audience & Competitor Analysis
Brand Strategy
Positioning
Value Proposition
Brand Architecture
Naming
Messaging
Tone of Voice
Brand Identity Direction
Brand System
O scope depende da decisão que a marca precisa de tomar.
Nem todos os projetos precisam de todos estes elementos. Primeiro identificamos o problema. Depois definimos a intervenção necessária.
A estratégia pode ser o início de movimentos diferentes.
A MARCA JÁ EXISTE, MAS DEIXOU DE REPRESENTAR O NEGÓCIO?
HÁ UMA NOVA MARCA, PRODUTO OU SERVIÇO PARA LEVAR AO MERCADO?
A DIREÇÃO JÁ EXISTE E PRECISA DE GANHAR EXPRESSÃO?
Estratégia demonstrada através de decisões reais.
ENCANTO DEL BOSQUE
Hospitalidade · Guatemala
O CONTEXTO
Alojamento de natureza com potencial, mas pouco diferenciado.
O PROBLEMA
A oferta podia acabar comparada apenas por preço, localização e comodidades.
IDENTIFICÁMOS
O verdadeiro valor estava na experiência de refúgio, não apenas no espaço.
DECISÃO ESTRATÉGICA
Posicionar a marca à volta da ideia de escapar sem perder conveniência.
EXECUÇÃO
Posicionamento, comunicação, fotografia e experiência do hóspede.
DARK SKY® ALQUEVA
Turismo · Ciência · Experiência
CONTEXTO
Projeto ligado ao astroturismo e ao território do Alqueva.
PROBLEMA
Havia o risco de ser percebido apenas como “evento de astronomia”.
IDENTIFICÁMOS
O céu podia funcionar como porta de entrada para território, ciência, natureza e experiência.
DECISÃO ESTRATÉGICA
Transformar a observação das estrelas numa experiência mais ampla de descoberta do Alqueva.
EXECUÇÃO
Transformar a observação das estrelas numa experiência mais ampla de descoberta do Alqueva.
Perguntas Frequentes
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É a definição da direção que orienta a forma como uma marca pretende ser percebida. Inclui decisões sobre posicionamento, público, proposta de valor, mensagens e os critérios que devem orientar a sua expressão.
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A estratégia define o que a marca deve representar e que posição pretende ocupar. A identidade visual traduz essa direção através de elementos como tipografia, cor, composição e outros códigos visuais.
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Branding é um território mais amplo. A estratégia de marca é a camada de decisão que define posicionamento, significado, diferenciação e direção antes ou durante a construção da expressão da marca.
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Sim. Uma empresa pode ter nome, identidade e comunicação e ainda precisar de clarificar posicionamento, proposta de valor, público ou mensagens.
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Sim. Dependendo do projeto, a Kriyā pode acompanhar a tradução da estratégia para identidade, digital, campanhas, conteúdo, fotografia, vídeo, comunicação ou outras áreas necessárias.